從源頭解決糾紛：河北明確住宅小區(qū)物業(yè)行政監(jiān)管職責(zé)

　　中新網(wǎng)石家莊4月24日電 (趙丹媚)河北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳24日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)稱(chēng)，5月1日起，河北省將施行《河北省城鎮(zhèn)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)監(jiān)管辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)，完善物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的監(jiān)管制度，從源頭化解業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)間的矛盾糾紛。

　　據(jù)河北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處處長(zhǎng)徐華忠介紹，《辦法》明確了各個(gè)部門(mén)監(jiān)督管理或行政處罰職責(zé)，強(qiáng)調(diào)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用懲戒的運(yùn)用。為推進(jìn)物業(yè)服務(wù)監(jiān)管與基層治理深度融合，《辦法》還明確了街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)對(duì)屬地物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管職責(zé)，確保物業(yè)服務(wù)監(jiān)管職責(zé)在基層得到落地落實(shí)。

　　據(jù)悉，《辦法》將合同主體雙方簽訂的合同，以及物業(yè)、治安、環(huán)保、消防、稅收、價(jià)格管理等方面的政策規(guī)定，作為物業(yè)服務(wù)監(jiān)管工作的主要依據(jù)，引導(dǎo)業(yè)主依據(jù)合同條款對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常行為進(jìn)行監(jiān)督并依法追究其違約責(zé)任。并制定了《前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本》和《物業(yè)服務(wù)合同示范文本》，作為《辦法》附件一并下發(fā)，規(guī)范合同內(nèi)容的同時(shí)，指導(dǎo)不同類(lèi)型小區(qū)做好合同簽訂工作。

　　《辦法》還規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目前，必須履行承接查驗(yàn)職責(zé)，界定開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方責(zé)任，減少后續(xù)物業(yè)維修中產(chǎn)生的矛盾糾紛，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。

　　此外，《辦法》針對(duì)老舊小區(qū)因?yàn)榻ǔ赡甏�較早，規(guī)模小、住戶(hù)少、位置分散、物業(yè)收費(fèi)難致使物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與老舊小區(qū)物業(yè)管理的意愿不強(qiáng)烈，而給居民的生活帶來(lái)不便的情況，實(shí)行集中連片管理模式，整合區(qū)域內(nèi)的物業(yè)資源，優(yōu)選1家或幾家有實(shí)力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行區(qū)域集中服務(wù)，制定區(qū)域化管理方案，明確相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，彌補(bǔ)老舊小區(qū)“短板”。

　　下一步，河北省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳將按照《辦法》等相關(guān)規(guī)定，督促各級(jí)住建部門(mén)依法加大對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行政監(jiān)管和信用監(jiān)管力度，進(jìn)一步強(qiáng)化以合同為基礎(chǔ)的監(jiān)管，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。(完)