石家莊鹿泉區(qū)：服務(wù)“小窗口”優(yōu)化“大環(huán)境”

　　今年石家莊市鹿泉區(qū)開(kāi)設(shè)“辦不成事”反映窗口，專治疑難雜癥，專辦“難辦的事”，破除了群眾和企業(yè)辦事的隱形壁壘。

　　近日，億豐石油化工有限公司的�；�證還有幾天就到期，正常的辦理流程需要十天，屆時(shí)將會(huì)影響企業(yè)正常營(yíng)業(yè)。企業(yè)負(fù)責(zé)人找到“辦不成事”反應(yīng)窗口，尋求解決辦法，窗口工作人員迅速響應(yīng)，制定了解決方案，兩天后企業(yè)就拿到了新的�；�證。

　　【同期聲】?jī)|豐石油化工有限公司總經(jīng)理 韓杰

　　原本十天的辦事流程現(xiàn)在兩天就給辦完了，而且就跑了一次，效率高、態(tài)度好，迅速解決了我一個(gè)大的困難。

　　據(jù)悉，近年來(lái)，鹿泉區(qū)不斷深化“放管服”改革，508個(gè)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，1006個(gè)服務(wù)事項(xiàng)開(kāi)通網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開(kāi)辦“一日辦結(jié)”和“零成本”。(劉琛)