河北省海外華僑華人健康咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)周年記：人雖遙遠(yuǎn) 問(wèn)診不斷

　　中新網(wǎng)石家莊4月25電(李曉偉)“這個(gè)平臺(tái)給海外留學(xué)生提供了便利，疫情期間去醫(yī)院看病不是很安全的時(shí)候，可以讓我們隨時(shí)進(jìn)行在線咨詢(xún)�！比涨�，結(jié)束了在河北省海外華僑華人健康咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)上的遠(yuǎn)程視頻問(wèn)診，遠(yuǎn)在美國(guó)新澤西州留學(xué)的宋女士說(shuō)。

　　宋女士得了皮膚疾病，在朋友推薦下，她預(yù)約了該平臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)。河北省中醫(yī)院針灸科主任醫(yī)師何立為她做了解答。她說(shuō)，預(yù)約10分鐘就有專(zhuān)家接診，同時(shí)因?yàn)閲?guó)外買(mǎi)一些藥物不太方便，醫(yī)生還為她提供了3種不同方案供選擇，給她留下了深刻印象。

　　由河北省歸國(guó)華僑聯(lián)合會(huì)、河北省中醫(yī)院聯(lián)合主辦的河北省海外華僑華人健康咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)于2020年4月21日上線，近日已滿一周年。該平臺(tái)旨在為河北省海外華僑華人及留學(xué)生，以及全球華僑華人提供新冠肺炎和各類(lèi)疾病的健康咨詢(xún)服務(wù)，同時(shí)也是中醫(yī)藥走出國(guó)門(mén)的一種渠道嘗試。

　　據(jù)主管平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的河北省中醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心主任高虎介紹，自平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，總瀏覽量近9萬(wàn)次。已完成870多例問(wèn)診咨詢(xún)，這些咨詢(xún)覆蓋亞洲、歐洲、非洲、美洲、大洋洲的華僑華人及留學(xué)生。

　　“平臺(tái)專(zhuān)家?guī)煸诓粩嗤晟��！备呋⒎Q(chēng)，平臺(tái)剛成立時(shí)，主要是助力海外華僑華人抗擊新冠肺炎疫情。隨著功能演變，現(xiàn)今幾乎覆蓋全科，各科室專(zhuān)家均在平臺(tái)上坐診�！皩�(zhuān)家人數(shù)從一開(kāi)始的100多名增加到180多名”。

　　作為180余名專(zhuān)家之一，疫情期間，何立接到不少來(lái)自海外的健康咨詢(xún)。他說(shuō)，考慮到疫情期間出行不便、醫(yī)療資源緊張，除了規(guī)范化的治療方案外，還會(huì)因地制宜為患者提供診療方案，盡可能給患者提供更多方便。“也會(huì)提供一些關(guān)于家庭防護(hù)的建議，讓患者做好自我防護(hù)、自我保健”。

　　此外，平臺(tái)更加注重細(xì)節(jié)的完善。比如，在基于智能篩查和圖文咨詢(xún)實(shí)現(xiàn)快捷問(wèn)診的基礎(chǔ)上，中英雙語(yǔ)種切換更加方便，操作更容易。中醫(yī)藥健康養(yǎng)生方面的推送更新更加及時(shí)。

　　“運(yùn)行一年來(lái)，海外用戶提出了很多寶貴的意見(jiàn)，比如位置定位信息的規(guī)避、個(gè)人隱私保護(hù)，我們都進(jìn)行了積極的改進(jìn)�！备呋⒄f(shuō)，對(duì)這些患者來(lái)說(shuō)，大疫當(dāng)前，醫(yī)療條件比較緊張的時(shí)候，平臺(tái)的出現(xiàn)幫助他們解決了不少問(wèn)題，讓他們感受到了來(lái)自祖(籍)國(guó)的關(guān)懷。

　　高虎表示，除微信小程序外，平臺(tái)自研APP預(yù)計(jì)也將于今年7月份上線。同時(shí)，更多的中西醫(yī)專(zhuān)家將進(jìn)入專(zhuān)家?guī)�，努力為海外華僑華人及留學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。(完)