保定市入境旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作全面啟動(dòng)

　　中新網(wǎng)河北新聞8月20日電 (徐巧明 付永良)為全面提升入境旅游接待和服務(wù)水平，8月13日至15日，2024年保定市星級(jí)旅游飯店服務(wù)技能競(jìng)賽在該市秀蘭飯店舉行。

　　據(jù)了解，該活動(dòng)設(shè)置前廳接待服務(wù)、客房服務(wù)、中餐服務(wù)和西餐服務(wù)四個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目，通過理論考試和現(xiàn)場(chǎng)操作，全面提升選手的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能以及英語(yǔ)對(duì)話、溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)急處突能力。其中，競(jìng)賽環(huán)節(jié)特別突出英語(yǔ)溝通、西餐服務(wù)等內(nèi)容，邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)行業(yè)專家擔(dān)任評(píng)委，公平公正選拔人才，全面提升星級(jí)旅游飯店入境游客接待水平。

　　據(jù)介紹，該活動(dòng)吸引保定市星級(jí)旅游飯店的108名選手同臺(tái)競(jìng)技，共評(píng)出一等獎(jiǎng)10名、二等獎(jiǎng)11名、三等獎(jiǎng)12名，及團(tuán)體獎(jiǎng)9個(gè)。

　　據(jù)悉，今年以來，保定市整合文旅資源、出臺(tái)優(yōu)惠政策、挖掘消費(fèi)潛力，將境外宣傳推介和入境旅游服務(wù)接待作為打造國(guó)際文化旅游名城的重要抓手，整體提升星級(jí)旅游飯店、A級(jí)景區(qū)、旅游度假區(qū)、夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村入境旅游支付服務(wù)便利化水平，先后完成184臺(tái)外卡POS機(jī)安裝、13個(gè)ATM機(jī)外幣兌換點(diǎn)設(shè)置。(完)